Términos de uso
Versión del 1 de octubre de 2026
Estamos para acompañarte.
Customer Experience: consultas, ayuda y privacidad.
cx@hacherre.com
Developers: consultas técnicas e integraciones.
developers@hacherre.com
1. El servicio y estas condiciones
Hacherre es una plataforma para organizar procesos de Recursos Humanos. Estas condiciones describen el uso de sus cuentas, herramientas y documentos. El alcance de cada contratación, sus precios y las prestaciones incluidas deben informarse al elegir el plan. Las condiciones particulares acordadas con una organización complementan este documento.
2. Cuentas y administración de accesos
La información de registro debe ser correcta y mantenerse actualizada. Cada persona debe cuidar sus credenciales y utilizar únicamente los accesos autorizados. Si tu cuenta fue creada por tu empleador o una consultora, esa organización administra los permisos y puede modificar o desactivar el acceso dentro de su ámbito.
3. Documentos y responsabilidad de la organización
La organización que carga o comparte información debe tener autorización para hacerlo y definir a quién corresponde acceder. También debe revisar la exactitud y legalidad de recibos, políticas, evaluaciones y otros documentos. Los documentos y datos aportados siguen perteneciendo a sus titulares; su carga no transfiere su propiedad a Hacherre.
4. Firma electrónica y constancias
Hacherre permite recorridos de firma electrónica y seguimiento de documentos. La firma electrónica no debe confundirse con una firma digital basada en un certificado emitido por un certificador licenciado. La organización debe evaluar si el recorrido elegido cumple los requisitos aplicables a cada documento. Las constancias registran el proceso y deben interpretarse junto con el documento y las circunstancias de su uso.
5. Usos permitidos
Usá la plataforma para actividades lícitas y dentro de tus permisos. No cargues contenido que vulnere derechos de terceros, no suplantes identidades ni intentes acceder a información de otras organizaciones. Tampoco interfieras con el servicio o distribuyas código malicioso. Una situación de uso indebido puede requerir limitar el acceso y preservar la información necesaria para investigarla.
6. Planes, integraciones y proveedores
Las funciones disponibles dependen del plan y de la configuración de cada organización. Las integraciones con servicios como Google Drive o correo requieren accesos y autorizaciones propios y pueden estar sujetas a condiciones de esos proveedores. Los importes, límites, renovación y condiciones de cancelación deben estar informados en la contratación correspondiente.
7. Disponibilidad y soporte
El servicio puede necesitar tareas de mantenimiento o verse afectado por fallas técnicas y de terceros. No se establece en este documento una garantía de disponibilidad continua. Los compromisos específicos de soporte o disponibilidad, cuando existan, corresponden a las condiciones de contratación. Ninguna disposición pretende excluir responsabilidades o derechos que la ley no permita limitar.
8. Baja de cuentas y conservación
La organización debe coordinar la baja y la recuperación de sus documentos a través del canal de soporte acordado, antes de desactivar integraciones o accesos. El tratamiento y la conservación de datos personales se describen en la política de privacidad. La baja de un acceso individual no implica necesariamente eliminar documentación que la organización deba conservar.
9. Propiedad intelectual
La marca, el diseño y el software de Hacherre pertenecen a sus respectivos titulares. El acceso al servicio concede su uso dentro de la contratación; no transfiere derechos sobre el software. Esta regla no modifica la titularidad de los documentos aportados por las organizaciones o las personas.
10. Cambios y normativa aplicable
Las modificaciones de estas condiciones deben publicarse con su fecha de actualización y comunicarse cuando afecten de manera relevante la contratación. El servicio orientado a organizaciones en Argentina se utiliza dentro del marco de la normativa aplicable, sin renunciar a derechos obligatorios de usuarios o titulares de datos.